শর্তাবলী ও নিয়মাবলী

পরিচিতি ও শর্ত গ্রহণ

7det-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী ("শর্ত") আপনার ("ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়") এবং 7det ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম")-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। 7det-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, তহবিল জমা বা যেকোনো বাজি ধরে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলির সমস্ত বিধান পড়েছেন, বুঝেছেন এবং নিঃশর্তভাবে গ্রহণ করেছেন।

এই শর্তগুলি 7det ওয়েবসাইটের সমস্ত ব্যবহারকারী এবং যেকোনো সম্পর্কিত মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এগুলি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির পাশাপাশি পড়া উচিত, যা এই চুক্তির অংশ। আপনি যদি এই শর্তগুলির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনি 7det প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।

7det যেকোনো সময়ে এই শর্তগুলি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের কার্যকর তারিখের পরে 7det-এর আপনার ক্রমাগত ব্যবহার পরিবর্তিত শর্তগুলি গ্রহণ করার প্রমাণ।

যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

7det-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি ও বজায় রাখতে, আপনাকে সর্বদা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী খেলোয়াড়দের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। শুধুমাত্র ২১+।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে বা অন্যথায় আপনার এখতিয়ারে অনলাইন গেমিং এবং বেটিং পরিষেবা অ্যাক্সেস করার আইনি অনুমতি থাকতে হবে।
• আপনাকে আপনার নিজের নামে নিবন্ধন করতে হবে এবং অন্য কোনো ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।
• আপনাকে বর্তমানে কোনো জুয়া অপারেটরের কাছ থেকে কোনো সেলফ-এক্সক্লুশন ব্যবস্থা বা স্বেচ্ছামূলক নিষেধাজ্ঞার অধীনে থাকা যাবে না।

7det যোগ্যতা নিশ্চিত করতে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ করে। অনুরোধ করা হলে আপনি সঠিক এবং আপ-টু-ডেট পরিচয় নথি প্রদান করতে সম্মত হন। মেনে না চললে অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ বা বন্ধ হতে পারে, এবং যেকোনো মুলতুবি উত্তোলন পর্যালোচনা না হওয়া পর্যন্ত আটকে রাখা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

প্রতিটি ব্যবহারকারীকে 7det-এ মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। ডুপ্লিকেট বা একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং তাৎক্ষণিক স্থগিতাদেশ ও সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে। নিবন্ধন করার সময়, আপনি সম্মত হন:

• নিবন্ধন প্রক্রিয়ার সময় প্রয়োজনীয় সত্য, সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে।
• কোনো তথ্য পরিবর্তন হলে আপনার অ্যাকাউন্টের বিবরণ বজায় রাখতে এবং অবিলম্বে আপডেট করতে।
• আপনার লগইন শংসাপত্র (ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড) কঠোরভাবে গোপন রাখতে এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার না করতে।
• আপনি যদি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্ট আপনার অনুমতি ছাড়াই অ্যাক্সেস করা হয়েছে তাহলে অবিলম্বে 7det-এর গ্রাহক সহায়তাকে জানাতে।

এই অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বাধ্যবাধকতা মেনে না চলার ফলে কোনো ক্ষতি বা ক্ষতির জন্য 7det দায়বদ্ধ নয়। আমরা আমাদের চলমান জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা পদ্ধতির অংশ হিসাবে যেকোনো সময় অতিরিক্ত যাচাইকরণের প্রয়োজন হতে পারে।

জমা ও উত্তোলন

7det বাংলাদেশের সকল খেলোয়াড়দের জন্য দ্রুত এবং সুবিধাজনক লেনদেন নিশ্চিত করতে স্থানীয় ও আন্তর্জাতিক পেমেন্ট পদ্ধতির একটি পরিসর সমর্থন করে, যার মধ্যে রয়েছে ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল এবং রংপুর। আমরা দ্রুত এবং স্বচ্ছভাবে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি বর্তমানে সমর্থিত:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay — বাংলাদেশের যেকোনো স্মার্টফোন থেকে তাৎক্ষণিক জমার জন্য আদর্শ।
• Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank এবং Sonali Bank-এর মাধ্যমে ব্যাংক ট্রান্সফার।
• আন্তর্জাতিক কার্ড: Visa এবং Mastercard (ইস্যুকারী ব্যাংকের অনুমোদন সাপেক্ষে)।

সমস্ত উত্তোলনের অনুরোধ আমাদের KYC নীতি অনুযায়ী পরিচয় যাচাইকরণের সাপেক্ষে। ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ লেনদেনের সীমা প্রযোজ্য এবং প্রতিটি লেনদেনের সময় প্রদর্শিত হয়। জালিয়াতি সন্দেহ হলে বা যেকোনো বোনাস তহবিলের সাথে সম্পর্কিত প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত পূরণ না হলে 7det একটি উত্তোলনের অনুরোধ বিলম্বিত বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।

বোনাস ও প্রচার

7det নিয়মিতভাবে প্রচারমূলক প্রণোদনা অফার করে যার মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট ম্যাচ বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ঈদ এবং পহেলা বৈশাখের মতো ইভেন্টের সাথে সংযুক্ত মৌসুমী অফার। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত মান শর্তের সাপেক্ষে:

• প্রতিটি বোনাস অফারে নির্দিষ্ট বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার শর্ত) রয়েছে যা পূরণ করতে হবে বোনাস তহবিল থেকে যেকোনো জয় উত্তোলন করার আগে। প্রযোজ্য রোলওভার গুণক প্রতিটি প্রচারের নির্দিষ্ট শর্তে উল্লেখ করা হয়েছে।
• বোনাসগুলি শুধুমাত্র যোগ্য খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ — অন্যথায় বলা না হলে প্রতি পরিবার, প্রতি IP ঠিকানা এবং প্রতি পেমেন্ট পদ্ধতিতে একটি বোনাস।
• 7det যেকোনো সময়ে কোনো বোনাস প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে যদি এটি অপব্যবহার, বোনাস অপব্যবহার বা খেলোয়াড়দের মধ্যে সিদ্ধান্তমূলক সহযোগিতা সন্দেহ করে।
• ফ্রি স্পিন, যখন প্রদান করা হয়, নির্দিষ্ট গেমের সাথে সংযুক্ত এবং প্রচারে উল্লেখিত সময় উইন্ডোর মধ্যে মেয়াদ শেষ হয়। ফ্রি স্পিন থেকে জয় একটি আলাদা বাজি ধরার শর্তের সাপেক্ষে হতে পারে।

যেকোনো বোনাস দাবি করে আপনি সেই প্রচারের নির্দিষ্ট শর্তে সম্মত হন। সাধারণ শর্তাবলী এবং একটি প্রচার-নির্দিষ্ট শর্তের মধ্যে বিরোধের ক্ষেত্রে, সেই প্রচারের সময়কালের জন্য প্রচার-নির্দিষ্ট শর্ত প্রাধান্য পাবে।

বেটিং ও গেমিং নিয়ম

7det-এ দেওয়া সমস্ত বাজি প্রতিটি নির্দিষ্ট গেম বা স্পোর্টস মার্কেটের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নিয়মের সাপেক্ষে। যেকোনো বাজি ধরে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি আপনার অংশগ্রহণ করা গেমের নিয়মগুলি বুঝেছেন। সাধারণ বেটিং নিয়ম অন্তর্ভুক্ত:

• একবার নিশ্চিত হলে সমস্ত বাজি চূড়ান্ত। বাজি রাখার পরে 7det বাতিলের অনুরোধ গ্রহণ করে না, প্রযোজ্য গেমের নিয়ম দ্বারা অনুমোদিত ক্ষেত্র ছাড়া।
• একটি প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ব্যর্থতা বা ডেটা ফিড ব্যাঘাতের ক্ষেত্রে যা বাজির ফলাফলকে প্রভাবিত করে, 7det প্রভাবিত বাজি বাতিল করার এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টে বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• প্রতি ইভেন্ট এবং প্রতি দিন সর্বোচ্চ পেআউট সীমা প্রযোজ্য। এই সীমাগুলি সংশ্লিষ্ট গেম বা স্পোর্টস মার্কেট পৃষ্ঠায় প্রদর্শিত হয় এবং সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং

7det দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা স্বীকার করি যে আমাদের বেশিরভাগ খেলোয়াড় গেমিংকে বিনোদনের একটি রূপ হিসাবে উপভোগ করেন, তবে একটি ছোট সংখ্যা সমস্যাযুক্ত জুয়ার অভ্যাস তৈরি করতে পারে। আমরা এটিকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং খেলোয়াড়দের নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখতে সাহায্য করার জন্য একটি টুলসেট প্রদান করি।

নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং টুলগুলি সমস্ত নিবন্ধিত 7det খেলোয়াড়দের জন্য বিনামূল্যে উপলব্ধ:

• জমার সীমা: আপনার বাজেটের বাইরে কখনো ব্যয় না করার জন্য আপনার অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• টাইম-আউট: ২৪ ঘন্টা, ৭ দিন বা ৩০ দিনের জন্য গেমিং থেকে একটি অস্থায়ী বিরতি অনুরোধ করুন। টাইম-আউটের সময়, আপনি বাজি ধরতে বা প্রচারমূলক অফার অ্যাক্সেস করতে পারবেন না।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: যে সকল খেলোয়াড় মনে করেন তাদের গুরুতর জুয়ার সমস্যা রয়েছে, তাদের জন্য দীর্ঘমেয়াদী সেলফ-এক্সক্লুশন বিকল্প উপলব্ধ। এটি অবিলম্বে সক্রিয় করতে [email protected]তে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

7det আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত অনুযায়ী ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করে। এই শর্তগুলি গ্রহণ করে, আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা সর্বদা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে SSL এনক্রিপশন এবং শিল্প-মান নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করি।

আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা শেয়ার করি না। আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে 7det-এর কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি 7det প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এতে জড়িত কোনো ব্যবহারকারীকে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্তের মুখোমুখি হতে হবে, এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করা হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং, জালিয়াতি বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের তুলনায় অন্যায্য সুবিধা পেতে বা গেমের ফলাফল পরিচালনা করতে ডিজাইন করা স্বয়ংক্রিয় বট, সফ্টওয়্যার, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো টুল ব্যবহার করা।
• বেটিং ফলাফল নির্ধারণ করতে বা সামূহিকভাবে প্রচারমূলক অফার শোষণ করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে ষড়যন্ত্রণা করা।
• একাধিকবার বোনাস দাবি করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা, বা বোনাস বিধিনিষেধ এড়াতে অ্যাকাউন্টের মধ্যে তহবিল স্থানান্তর করা।

7det উন্নত জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেম নিয়োগ করে এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ চিহ্নিত করতে এবং পদক্ষেপ নিতে পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে সহযোগিতা করে। আমরা পূর্বনোটিশ ছাড়াই তদন্তের অপেক্ষায় যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখি।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, 7det প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে বা সংযোগে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামী বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না। এর মধ্যে রয়েছে, সীমাবদ্ধতা ছাড়াই, জয়ের ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি, মুনাফার ক্ষতি, বা অন্য যেকোনো আর্থিক বা অ-আর্থিক ক্ষতি।

7det কোনো প্রকাশ বা উহ্য ওয়ারেন্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্মটি নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকারক উপাদান থেকে মুক্ত হবে। আমরা সর্বোচ্চ আপটাইম এবং পরিষেবার গুণমানের জন্য সচেষ্ট, তবে আমরা সর্বদা এটি নিশ্চিত করতে পারি না। সব ক্ষেত্রে, যেকোনো ব্যবহারকারীর প্রতি আমাদের সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা ঘটনার সময় সেই ব্যবহারকারীর 7det অ্যাকাউন্টে থাকা মোট তহবিলের মূল্য অতিক্রম করবে না।

এই শর্তে সংশোধনী

7det যেকোনো সময়ে এই শর্তগুলি সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার রাখে। যখন আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশের মাধ্যমে বা যেখানে যোগাযোগের বিবরণ পাওয়া যায় সেখানে ইমেইলের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করব। সংশোধিত শর্তগুলি নোটিশে উল্লেখিত তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

সংশোধিত শর্তগুলি প্রকাশের পরে 7det-এর আপনার ক্রমাগত ব্যবহার পরিবর্তনগুলির আপনার বাধ্যকারী গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত শর্তগুলিতে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী এবং এর সাথে সম্পর্কিত বা সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ বা দাবি অনলাইন গেমিং এবং ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। 7det বাংলাদেশের সমস্ত খেলোয়াড়দের জন্য ন্যায্য খেলা এবং স্বচ্ছ বিরোধ নিষ্পত্তিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসাবে পরিচালিত হয়।

সমস্ত বিরোধ প্রথমে [email protected]তে 7det-এর গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে উত্থাপন করা উচিত। আমরা ১০ কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত অভিযোগ সমাধান করার লক্ষ্য রাখি। যদি একটি সমাধানে পৌঁছানো না যায়, তাহলে বিষয়টি প্রযোজ্য বিরোধ নিষ্পত্তি পদ্ধতির মাধ্যমে এগিয়ে নেওয়া হতে পারে। 7det ব্যবহার করে, আপনি যেকোনো আনুষ্ঠানিক আইনি প্রতিকার অনুসরণ করার আগে অনানুষ্ঠানিক সমাধান চেষ্টা করতে সম্মত হন।